このたび、ライオンズ チームストア フラッグスにて販売いたしました『プレイヤーズフォトグッズ SNS風アクリルキーホルダー 長谷川・児玉』を本来の仕様と異なる状態で販売したことが判明いたしました。
お買い求めいただきましたお客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。なお、ご購入いただいたお客さまには適正な商品と交換させていただきます。
詳細は下記のとおりです。

2025年11月26日(水)、お客さまからのお問合せにより発覚いたしました。

協力企業および当社での入稿データ、サンプルの確認作業が不十分であったため。

• (1)2025年11月28日(金)に埼玉西武ライオンズオフィシャルサイトにて「お詫びとお知らせ」を掲出いたしました。また11月29日(土)にライオンズ チームストア フラッグスの店頭において「お詫びとお知らせ」を掲出いたします。
• (2)当該商品を購入したお客さまのうち、交換を希望される方には以下の方法にて適正な商品と交換させていただきます。
  • ①店舗での交換
    以下の問合せ先にご連絡いただき、12月5日(金)からライオンズ チームストア フラッグスにて、当該商品と引き換えに適正商品をお渡しいたします。
  • ②郵送での交換
    以下の問合せ先にご連絡いただき、当該商品を着払い配送いただいた上で、配送にて適正商品と交換させていただきます。

入稿時のデータから製造ラインでの最終検品、店頭陳列に至るまで、各段階での確認体制を強化し、再発防止に努めてまいります。