ライオンズグルメ
モバイルオーダー&座席お届けサービス
MOBILE ORDER
「ライオンズグルメ モバイルオーダー&座席お届けサービス」は、スマートフォンからベルーナドーム内のライオンズグルメ(一部)をご注文いただいき、スタッフがお客さまの座席までお届けするサービスです。座席でお食事の注文・決済・お受け取りが完結するため、試合観戦しながらライオンズグルメをお楽しみいただけます。 便利な「ライオンズグルメ モバイルオーダー&座席お届けサービス」をぜひご利用ください。
飲食店舗で購入するよりも、早く商品を受け取れるサービスではございませんので、予めご了承ください。対象席種
- auじぶん銀行フィールドビューフロント(1塁側)
- auじぶん銀行フィールドビューフロント(3塁側)
- auじぶん銀行フィールドビューシート(1塁側)
- auじぶん銀行フィールドビューシート(3塁側)
- auじぶん銀行フィールドビューソファ(1塁側)
- auじぶん銀行フィールドビューソファ(3塁側)
- コカ・コーラ ダグアウトトップシート(1塁側)
- コカ・コーラ ダグアウトトップシート(3塁側)
- ライオンズ内野指定席SS(3塁側)
- 内野指定席SS(1塁側)
- ライオンズ内野指定席S(3塁側)
- 内野指定席S(1塁側)
利用方法
- お届け時にお客さまが離席されていた場合は、座席もしくは座席足下に商品を置かせていただきます。座席足下に置く場合は袋などに入れさせていただきます。
- 商品をお受け取りいただく際に、お客さま自身に通路側までご移動いただく場合がございます。
- 商品受取時にはご注文時に表示される引換番号が必要となります。
- 画像はイメージです。
- Lポイントは通常の付与タイミングとは異なり、購入後2週間以内での付与となります。
- その他注意事項は売り子-ルの画面でご確認ください。
対象店舗
- 対象席種にかかわらず、すべての対象店舗からご注文いただけます。
- 商品 価格はすべて税込です。
おうちでライオンズグルメ
提灯横丁
グリーンフォレスト デリ&カフェ(獅子ビル2階)
利用時間
- 試合開始2時間前~5回裏終了まで
- 予告なく利用時間や販売商品が変更になる場合がございます。
- 利用時間を過ぎたご注文はキャンセルとさせていただく場合がございます。
- 注文状況によっては座席にお届けするタイミングが試合終了時間付近になる場合もございます。
- 販売状況により、利用時間が変更となる場合がございます。ご注文用の専用Webサイトにてご確認ください。
注意事項
- 価格はすべて税込みです。
- 商品画像はイメージです。
- 本サービスの名称は「ライオンズグルメ モバイルオーダー&座席お届けサービス」です。(以降、「本サービス」。)
- 本サービスはスマートフォンもしくはタブレットからご利用ください。
- 本サービスはベルーナドームでの埼玉西武ライオンズ1軍公式戦、試合開始2時間前~5回裏終了までご利用いただけます。営業日時は予告なく変更となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- 本サービスは埼玉西武ライオンズ公式アプリ内からご利用いただけます。ご自身のスマートフォンのカメラを直接起動してご利用いただくことも可能です。
- お支払いが完了した注文の変更や返品、代金の返金はできませんので、あらかじめご了承ください。
- 注文過多の場合に、本サービス専用Webサイト上の商品を一時的に売切れとさせていただく場合がございます。販売再開は本サービス専用Webサイト内をご確認ください。
- 本サービスの対象商品(一部除く)は対象店舗でもご購入いただけます。店頭販売での販売状況は各店舗でのご確認をお願いいたします。
- 決済情報入力後、注文完了画面が表示されるまでお待ちください。注文ができているかの確認は、注文履歴をご覧ください。
- 注文完了画面の表示前にブラウザを閉じるなどで離脱された場合、決済処理のみが行われてしまう場合がありますが、その決済は数日以内にキャンセルとなります。その際、ご利用者の方の負担はありません。
- 通信状況などの影響でご注文完了までには時間がかかる場合がございます。完了画面が表示されるまでは画面の他の部分をクリックしたりブラウザを閉じたりしないでください。
- 「注文する」ボタンをクリックするのは一度だけにしてください。
- 注文履歴が表示されていない場合は、下部の「注文履歴を呼び出す」を押し、注文時に選択した本人確認を再度行ってください。
- 本サービスのお支払いはクレジットカードもしくはPayPayによるオンライン決済のみとなります。受取時の店頭決済には対応しておりません。
- PayPayのご利用時には注文内容の履歴への反映に数分かかることがあります。
- 本サービスのご利用に対する領収書について、ベルーナドーム飲食店舗からの発行はしておりません。
- クレジットカード利用時に領収書が必要な場合は、クレジットカード情報入力時に、領収書専用の項目にメールアドレスをご入力ください。
- PayPay利用時は各店舗にお越しいただいても領収書の発行ができませんので、あらかじめご了承ください。
- 本サービスでのご注文の際に、お会計ごとに1店舗税込550円のサービス手数料が発生いたします。
- ご注文の際にファンクラブ会員番号を入力すると、本サービスでのご利用金額(サービス手数料含む)に応じてLポイントが付与されます。通常の付与タイミングとは異なり、購入後2週間以内での付与となります。
- 商品受取時にはご注文時に表示される引換番号が必要となります。
- 注文状況により提供までお時間をいただく場合がございます。
- 注文内容により提供順序が前後する場合がございます。
- お届けは店舗ごとに分かれる場合がございます。
- お届け時にお客さまが離席されていた場合は、座席もしくは座席足下に商品を置かせていただきます。座席足下に置く場合は袋などに入れさせていただきます。また、ご注文確定と同時にお客さまが座席に置かれた後の商品の責任を負うことに同意したものとみなされます。
- 商品をお受け取りいただく際に、お客さま自身に通路側までご移動いただく場合がございます。
- 悪天候などにより、サービス中止や注文キャンセルとなる場合があります。その場合は施設や興行団体よりアナウンスをさせていただきます。
- システムトラブルによりサービスが利用中止となった場合、その時点でいただいているご注文をキャンセルさせていただく可能性があります。その場合、お支払い済みの料金は返金もしくは決済のキャンセルをさせていただきます。
- システムエラーなどなんらかの原因により本サービスをご利用できない場合がございます。その場合も観戦チケット代金の返金はいたしかねます。
- 商品についての問い合わせは各店舗へ直接ご連絡ください。
- 推奨ブラウザはSafariおよびChromeの最新版、推奨OSはiOSおよびAndroidOSの最新版となります。フィーチャーフォンはご利用いただけません。
- 本人確認時に確認コード記載SMSが届かない場合は、キャリアのSMS受信設定などをご確認ください。
- ブラウザのcookieを削除された場合、注文履歴などが確認できなくなる可能性があります。プライベートモードではなく、通常モードでご利用ください。
- 本サービスのシステムには株式会社ウフルの「売り子ール」を使用しており、クレジットカードなどの明細は「売り子ール」という記載になります。