このたび、ライオンズ チームストア フラッグスにて販売いたしました『プレイヤーズユニフォームキーホルダー』のうち、一部の商品を本来の仕様と異なる状態で販売したことが判明いたしました。 お買い求めいただきましたお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。なお、当該商品をご購入いただいたお客さまには良品との交換対応をいたします。

2025年3月11日(火)17時頃に当該商品をお買い求めいただいたお客さまからのお問い合わせにより判明いたしました。

協力会社および当社での検品作業が不十分であったため。

• (1)判明後速やかに各店舗の在庫を検品し、良品と確認したのち、販売を再開しております。
• (2)2025年3月18日(火)に埼玉西武ライオンズオフィシャルサイトおよびライオンズ チームストア フラッグスの店頭において「お詫びとお知らせ」を掲出いたしました。
• (3)当該商品を購入のお客さまで、交換を希望される方には良品を以下の方法にてお渡しいたします。
  • ①ライオンズ チームストア フラッグスおよびライオンズストア サテライトでの交換
    ライオンズ チームストア フラッグスおよびライオンズストア サテライト営業日に、誤って販売した『プレイヤーズユニフォームキーホルダー #19 佐藤隼輔』を店頭までお持ちいただいたお客さまには、当該商品と引き換えに良品をお渡し。
  • ②郵送での交換
    お客さまに以下の問合せ先にて購入時の状況などをお伺いのうえ、郵送にて交換対応。

当社においては納品時のチェック機能を強化するとともに、協力会社においても、完成品との照らし合わせ、出荷時の最終検品を行うなど確認精度を高め、再発防止に努めてまいります。

株式会社プロスパ
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