このたび、ライオンズ チームストア フラッグスにて販売いたしました『プレイヤーズガチャ ダックコレクション』の商品を本来の仕様と異なって販売したことが判明いたしました。
お買い求めいただきましたお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。なお、当該商品をご購入いただいたお客さまには正規商品との交換対応をいたします。

詳細は下記のとおりです。

2023年10月31日(火)14:00頃に当該商品をお買い求めいただいたお客さまからのお問合せにより判明いたしました。

製造元の商品製作工程において、誤った工程で製造したため。また、検品作業が不十分であったため。

• (1)判明後、直ちに当該商品の店頭在庫を回収いたしました。
• (2)埼玉西武ライオンズオフィシャルサイトおよびライオンズ チームストア フラッグス店頭において「お詫びとお知らせ」を掲出いたしました。
• (3)当該商品をお買い求めいただきましたお客さまの中で、交換をご希望される方には正規商品を以下の方法にてお渡しさせていただきます。
• ①ライオンズ チームストア フラッグスでの交換
  11月17日(金)以降のライオンズ チームストア フラッグス営業日に、誤って販売した「プレイヤーズガチャ ダックコレクション」を店頭までお持ちいただいたお客さまには、正規商品を引き換えにお渡しいたします。
• ②ご郵送での交換
  ご購入時の状況などをお伺いのうえ、郵送にてご交換対応させていただきます。大変お手数ではございますが、以下のお問合せ先までご連絡くださいますようお願いいたします。
• (4)当該商品の正規製品を再生産し、11月17日(金)からライオンズ チームストア フラッグスにて販売を再開いたします。

商品を製作する過程において、当社においては協力会社に対して検品に対する注意喚起を強化するとともに、協力会社においても、生産工程を見直し、納品時には検品作業を実施し、確認精度を高め、再発防止に努めてまいります。

株式会社プロスパ
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