このたび、ライオンズ チームストア フラッグスにて販売いたしました「おこげ煎餅」を本来の仕様と異なって販売したことが判明いたしました。
お買い求めいただきましたお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。なお、当該商品をご購入いただいたお客さまには正規商品との交換または返金対応をいたします。
詳細は下記のとおりです。
2023年7月4日(火)12時00分頃に当該商品をお買い求めいただいたお客さまからのお問合せにより判明いたしました。
製造元の商品製作工程において、他球団のシール資材を一部混在させ誤って製造したため。また、検品作業が不十分であったため。
商品を製作する過程において、当社においては協力会社に対して製造工程の見直しと検品に対する注意喚起をするとともに、協力会社においても、生産工程を見直し、資材管理の徹底、検品体制の強化を実施し、確認精度を高め、再発防止に努めてまいります。
esspride株式会社
TEL:0120-059-171
受付時間:平日10時~18時