2022/07/26(火)その他

賞味期限切れ商品の販売に関するお詫びとお知らせ

このたび、ベルーナドーム内の飲食店舗「L’s Kitchen QUICK & GO」および「L’s Kitchen CENTRAL」において、賞味期限の切れた商品を販売した事実が判明いたしました。
お買い求めいただきましたお客さまをはじめ関係の皆さまには、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
当社といたしましては、今般の事態を厳粛にかつ重く受け止め、今後、再発防止に向けて全力で取り組んでまいります。
また、本件につきましては判明後、管轄の保健所へ報告しております。
詳細は、下記のとおりです。

1.概要

対象店舗 「L’s Kitchen QUICK & GO」および「L’s Kitchen CENTRAL」
対象商品 ノンアルコールグレープフルーツサワー
賞味期限 2022年3月および6月
販売期間 2022年4月2日()~2022年7月14日(木)
最大販売数 70杯
販売価格 400円(税込)

2.判明経緯

7月22日(金)の賞味期限確認時に、当該商品の原料である炭酸飲料の賞味期限切れに当社従業員が気づき、判明いたしました。

3.原因

複数保管していた当該商品の原料である炭酸飲料のうち、1点のみしか賞味期限の確認をしておりませんでした。商品の賞味期限確認体制の不備により在庫商品内の賞味期限切れ商品を見落としていたことによるものです。

4.対応

  • (1)判明後、当該商品の販売を停止し、すべての商品の賞味期限を確認いたしました。賞味期限に問題ないことを確認できたため、当該商品の販売を再開しております。
  • (2)管轄の保健所に報告いたしました。
  • (3)株式会社西武ライオンズコーポレートサイト、埼玉西武ライオンズオフィシャルサイトおよび当該店舗に「お詫びとお知らせ」を掲出いたしました。なお、現在までのところ、健康被害のお申し出はございません。
  • (4)当該商品をお買い求めいただきましたお客さまには、購入時の状況などをお伺いしたうえで代金を返金させていただきます。

5.再発防止策

  • (1)今後、当該店舗で取り扱うすべての在庫商品(原材料含む)の賞味期限の確認を徹底いたします。
  • (2)商品を保管する際に、賞味期限が表示されている面を表に向けて、賞味期限表記を目視確認できるようにいたします。

6.本件に関するお客さまからのお問合せ

埼玉西武ライオンズインフォメーションセンター TEL:0570-01-1950
受付時間:
【一軍公式戦非開催日】10:00~18:00(土日祝休み)
【一軍公式戦開催日のナイターゲーム】10:00~20:00
【一軍公式戦開催日のデーゲーム】10:00~18:00

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