この度、メットライフドームのゲート内売店「球弁」において、お客さまから代金を過剰に収受していた事実が判明いたしました。
ご購入いただきましたお客さまには、多大なご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申しあげます。
当社といたしましては、今般の事態を厳粛にかつ重く受け止め、今後、従業員一同、再発防止に向けて取り組んでまいります。

詳細は、下記のとおりです。

売上の締め作業を行う過程において、商品の仕入数・在庫数・売上金額を確認した際、従業員が相違に気付き判明いたしました。

1斤サイズの食パン(500円)を販売した際、誤って2斤サイズ(900円)のレジ操作を行ったため。

販売する商品とレジの操作が一致しているか、確認の励行をあらためて徹底いたします。

ご購入時の状況などをお伺いのうえ、過剰収受した金額を返金させていただきます。
大変お手数ですが、「埼玉西武ライオンズインフォメーションセンター」までご連絡くださいますようお願いいたします。