県営大宮球場での雨天中止及びクライマックスシリーズ優勝決定によって一部の試合が催行されない場合のチケット払い戻し方法について下記のとおりご案内致します。

例年と異なるところもございますのでご注意ください。

■ 店頭引取
■ セブン－イレブン店頭支払・引取
■ クレジットカード決済＋セブン－イレブン店頭引換

以上の決済方法の方は試合開催翌日から7日以内に、チケットをお引取りいただいた同店舗にチケットをご持参のうえ払い戻しお手続きをお願い致します。

■ クレジットカード決済

以上の決済方法の方は【1】【2】のいずれかのお手続きでお願い致します。

【1】試合開催翌日から7日以内に、西武ドーム窓口にチケットをご持参のうえ払い戻しお手続きをお願い致します。

【2】試合開催翌日から7日以内必着で、以下の内容を必ず配達記録郵便にてお送りください。

【送り先】　113-8509 本郷局内ＣＮプレイガイド [埼玉西武ライオンズチケット事務局]　係宛

尚、返金の手続きには払戻受付期間終了後、3～4週間程お時間を頂いておりますのでご了承下さい。返金の際の振込人の名称は「コミュニティ･ネットワーク（株）」で表記されます。

■ チケットレス（クレジットカード決済＋西武ドーム窓口・西武観光でチケット受け取り）
※入場後もしくは試合開始後に中止が決定した場合

以上の決済方法の方は【1】【2】のいづれかのお手続きでお願い致します。 

【1】試合開催翌日から7日以内に、西武ドーム窓口（西武観光で引取られた場合は西武観光）にチケットをご持参のうえ払い戻しお手続きをお願い致します。
【2】試合開催翌日から7日以内必着で、以下の内容を必ず配達記録郵便にてお送りください。

・ご購入のチケット
・返金振込先の銀行口座の銀行名・支店名・支店番号・口座名・口座番号・口座名義人(フリガナ)と電話番号、ご予約番号を明記したメモ

【送り先】　113-8509 本郷局内CNプレイガイド [埼玉西武ライオンズチケット事務局]　係宛

尚、返金の手続きには払戻受付期間終了後、3～4週間程お時間を頂いておりますのでご了承下さい。
返金の際の振込人の名称は「コミュニティ･ネットワーク（株）」で表記されます。

■ クレジットカード決済＋セブン－イレブン店頭引換
■ チケットレス(クレジットカード決済＋西武ドーム・西武観光でチケット受け取り)

クレジットカード返品（売上取消）にてご返金いたします。

クレジットカード決済されたお客様で、チケットをお引取り頂いていない場合、お客様から払戻のお手続きをいただく必要はございません。
チケットご購入時のクレジットカードで返品（売上取消）処理をいたします。

ご購入時期とご契約カードの締め日により、ご利用代金が引き落とされない場合と一度引き落とされた後ご返金される場合とがございます。
ご利用クレジットカード会社の【ご利用明細】にてご確認ください。

※【ご利用明細】の表示について
○引き落とされない場合⇒利用明細には表示されません。
○翌月以降に返金の場合⇒翌月以降の利用明細にマイナス金額で表示されます。

当社からクレジットカード会社への返品（売上取消）手続きは、該当試合日より10日間程度お時間を頂きます。
引き落としの有無や詳細な返金日等はお客様のクレジットカードご契約内容に準じます。

ご不明な点は、ご契約のクレジットカード会社へお問い合わせください。

試合開催翌日から7日以内に、購入された店舗(西武ドーム窓口・西武観光)にチケットをご持参のうえ払い戻しお手続きをお願いいたします。

ところざわまつりなどのイベント会場でお買い求めの方は、【1】【2】のいづれかのお手続きでお願い致します。

【1】試合開催翌日から7日以内に、西武ドーム窓口にチケットをご持参のうえ払い戻しお手続きをお願い致します。

【2】試合開催翌日から7日以内必着で、以下の内容を必ず配達記録郵便にてお送りください。

・ご購入のチケット
・返金振込先の銀行口座の銀行名・支店名・支店番号・口座名・口座番号・口座名義人（フリガナ）電話番号、ご予約番号を明記したメモ

【送り先】　113-8509 本郷局内CNプレイガイド [埼玉西武ライオンズチケット事務局]　係宛尚、返金の手続きには払戻受付期間終了後、3～4週間程お時間を頂いておりますのでご了承下さい。返金の際の振込人の名称は「コミュニティ・ネットワーク（株）」で表記されます。