埼玉西武ライオンズでは、ファンの皆さまに安心して観戦いただける環境を守るため、当社の許可なく観戦チケットを転売する行為を禁止しております。

しかしながら、当社の定める正規の販売場所（公式リセールサービスを含みます）以外のインターネットオークション・フリマアプリ等のサービスにおいて、観戦チケットの不正な転売行為が継続して確認されています。

そのため、正規の販売場所以外で販売されているチケットは購入されませんよう、改めてお願いいたします。

一方で、このたび公式リセールサービス以外で転売された観戦チケットを購入されてしまったお客さまを対象に、不正転売に関する情報提供の受付を開始いたします。

公式リセールサービス以外で転売された観戦チケットをお持ちのお客さまは、下記窓口まで情報提供にご協力をお願いいたします。

ご提供いただいた情報は、チケットの利用状況の確認および不正転売者の特定の目的にのみ使用いたします。

お問合わせ内容欄に入れていただく内容

• ・試合日
• ・座席情報(席種、ブロック、段、番)
• ・購入サイト名
• ・購入価格
• ・購入時のやり取り内容(できるだけ詳細に)
• ・その他参考となる情報(転売者に関する情報など)

• ※ご提供いただいた情報をもとにスクリーンショットのご提供依頼を行う場合がございますので、ご協力お願いいたします。

お問合わせ先

球団では、不正転売者の特定および対策強化を重視しております。
そのため、2026シーズンは、不正転売者の特定を優先する観点から、不正転売に関する情報提供にご協力いただいたお客さまが購入されたチケットにつきましては、無効化はせず、購入者に対するペナルティもございません。

なお、不正転売者の特定および対策強化への取り組みとなりますので、情報提供いただいた場合も公式リセールサービス以外で転売された観戦チケットに関するご返金はいたしかねます。また転売者への個別対応結果につきましてもご開示はできません。あらかじめご了承ください。

なお、公式リセールサービス以外で転売された観戦チケットに関して、不正転売に関する情報提供のないチケットについては入場をお断りする場合があり、その場合につきましても、球団による返金対応もいたしかねます。

また、本取り組みは、不正転売者の特定および対策強化を目的とした例外的な対応です。公式リセールサービス以外で転売された観戦チケットの購入を推奨するものではありません。観戦チケットは、必ず当社の定める正規の販売場所にてご購入いただきますようお願いいたします。

• ※本取り組みの趣旨に反する利用や、不正転売対策上必要と当社が判断した場合は、本対応の内容を変更または終了する場合があります。

営利目的による転売行為は、他のお客さまの観戦機会を奪う行為です。

埼玉西武ライオンズは、すべてのファンの皆さまに公平なチケット購入機会を提供できるよう、今後も不正転売対策を強化してまいります。

チケットの転売禁止について