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2026/03/21 (土)
グルメ

「あぐー豚メンチカツ」に関するお詫びとお知らせ

3月21日()にベルーナドームにて開催した横浜DeNAベイスターズ戦におきまして、ベルーナドーム3塁側店舗「リトル沖縄」で販売していた「あぐー豚メンチカツ」を、加熱が不十分な状態でお客さまへ提供していたことが、お客さまからのご指摘により判明いたしました。
お客さまには多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。当該商品をご購入されたお客さまにおかれましては、下記お問合せ先までご連絡いただきますようお願い申しあげます。
今回の事象を重く受け止め、再発防止に努めてまいります。詳細は下記のとおりです。

概要

発生日時
2026年3月21日() 11時~13時30分
発生場所
ベルーナドーム3塁側 リトル沖縄
発生内容
「あぐー豚メンチカツ」を加熱が不十分な状態で提供
販売個数
最大13個

原因

当該商品を調理器具で調理する際に、誤った操作をしたため

対応

  • ご購入いただいたお客さまで、当社からご連絡ができるお客さまには順次お詫びのご連絡をし、健康状態の確認をしております。
  • 管轄の保健所に報告し、指導を仰いでおります。
  • 当該商品と同様の調理工程の商品は、3月22日()の販売を停止いたします。

再発防止策

  • 調理器具の設定を見直し、誤操作を防止いたします。
  • 商品を半分に割った状態で提供する運用に変更し、加熱状態を都度確認いたします。

本件に関するお客さまからのお問合せ先

連絡先名:埼玉西武ライオンズインフォメーションセンター
電話番号:0570-01-1950
受付時間:10:00~18:00(土日祝除く)
※一軍公式戦開催日のデーゲーム(10:00~18:00)/ナイターゲーム(10:00~20:00)

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