『LIONSガチャ推し 2025ver.ラバーキーホルダー』に関するお詫びとお知らせ

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2025/07/25 (金)

グッズ

『LIONSガチャ推し 2025ver.ラバーキーホルダー』に関するお詫びとお知らせ

このたび、獅⼦ビルデッキ LIONSガチャ販売ブースにて販売いたしました『LIONSガチャ推し 2025ver.ラバーキーホルダー』のうち、⼀部の商品を本来の仕様と異なる状態で販売したことが判明いたしました。
お買い求めいただきましたお客さまには⼤変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。なお、ご購⼊いただいたお客さまには適正な商品と交換させていただきます。
詳細は下記のとおりです。

概要

対象商品: 『LIONSガチャ推し 2025ver.ラバーキーホルダー #121 三浦⼤輝』
ガチャ1回500円(税込)

販売場所: 獅⼦ビルデッキ LIONSガチャ販売ブース

販売期間: 2025年7⽉19⽇(⼟)〜2025年7⽉20⽇(⽇)

内容: 三浦⼤輝投⼿の名前を「だいき」と表記するところを「たいき」と表記した仕様にて⽣産し販売。

販売個数: 19個

経緯

2025年7⽉20⽇(⽇)営業終了後、スタッフによる残在庫の確認作業時に判明いたしました。判明後速やかに、当該商品の在庫品をすべて回収しました。7⽉21⽇(⽉・祝)から適正な商品を販売しております。

原因

協⼒会社および当社での⼊稿データの確認作業が不⼗分であったため。

対応

(1)2025年7⽉25⽇(⾦)に埼⽟⻄武ライオンズオフィシャルサイトにて「お詫びとお知らせ」を掲出いたしました。また、8⽉1⽇(⾦)にチームストア獅⼦ビルおよび獅⼦ビルデッキ販売場所において「お詫びとお知らせ」を掲出いたします。
(2)当該商品を購⼊のお客さまで、交換を希望される⽅には以下の⽅法にて適正な商品と交換させていただきます。
- ①獅⼦ビルデッキ LIONSガチャ販売ブースでの交換
  8⽉1⽇(⾦)から、誤って販売した『LIONSガチャ推し 2025ver.ラバーキーホルダー#121 三浦⼤輝』をブースまでお持ちいただいたお客さまには、当該商品と引き換えに適正商品をお渡しいたします。
- ②郵送での交換
  以下の問合せ先にご連絡いただき、誤って販売した商品を着払い郵送いただいた上で、郵送にて適正商品と交換させていただきます。

再発防止策

製造ラインでの最終検品から店頭陳列に⾄るまで、各段階での確認体制を強化し、再発防⽌に努めてまいります。

本件に関するお客さまからのお問合せ先

連絡先名：esspride 株式会社
電話番号：0120-159-171
受付時間：平⽇ 10:00〜18:00

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