2022/06/30(木)チケット

7/1(金)福岡ソフトバンク戦チケット払い戻しについて

7月1日(金)福岡ソフトバンク戦は中止となりました。ご購入された観戦チケットは払い戻しいたします。購入場所やお支払い方法により払い戻し方法が異なります。下記詳細をご確認ください。

  • オプション(グッズ・グルメ)も観戦チケットと同様、払い戻しの対象となります。別の試合日にお引き換えはできません。

観戦チケットの払い戻しについて

「ライオンズチケット」(Web)で購入した場合

お支払い方法により、返金方法が異なります。

  • 駐車券も観戦チケットと同様に払い戻しを行います。下記内容をご確認ください。

クレジットカード決済の場合

お手続きは不要です。 購入時のクレジットカードに払い戻しいたします。

【注意事項】

  • 試合中止発表後、10日間程度かかります。
  • ご購入時期とご契約カードの締め日により、ご利用代金が引き落とされない場合と、一度引き落とされた後ご返金される場合がございます。ご利用クレジットカード会社の【ご利用明細】にてご確認ください。
  • 引き落としの有無や詳細な返金日等はお客様のクレジットカードご契約内容に準じます。ご不明な点は、ご契約のクレジットカード会社へお問い合わせください。
  • 引き落とされない場合はご利用明細には表示されません。
  • 購入した翌月以降に返金の場合は翌月以降のご利用明細にマイナス金額で表示されます。
  • 返金の際の振込人の名称は加盟店名「株式会社西武ライオンズ」で表記されます。
  • セブン-イレブン店頭発券の場合、未発券であれば発券手数料は返金いたしますが、発券済の場合発券手数料は返金の対象とはなりません。従って、お手続きは不要となります。
  • チケットを分配された方が、追加でチケットオプションを購入された場合、オプション追加購入分は ご購入者さまへ返金いたします。

Lポイント決済の場合

お手続きは不要です。決済時に減算したLポイントお戻しいたします。

【注意事項】

  • 試合中止発表後、10日間程度かかります。

セブン-イレブン店頭支払いの場合

チケットをお引取りいただいた店舗にチケットをご持参のうえ払い戻し手続きをお願いいたします。

  • グループ席の場合、金額が記載があるチケットをご提示ください。

【払い戻し期間】
7月8日(金) 10:00 〜 7月18日(月・祝) 23:59まで

【注意事項】

  • 決済手数料、発券手数料は返金の対象とはなりません。
  • クレジットカード決済でセブン-イレブン店頭発券の方はお手続き不要です。

窓口(ベルーナドームチケットセンター・ライオンズストア各店)で購入した場合

お支払い方法により、返金方法が異なります。

  • 現金・クレジットカード・電子マネーでご購入された方は、お手続きが必要です。

現金・クレジットカード・電子マネーで購入された場合

ベルーナドームチケットセンター、ライオンズストア各店(@チームストアフラッグスを除く)で現金で返金いたします。チケットをご持参の上、払い戻し手続きをお願いいたします。

  • 購入された店舗にてお手続きをお願いいたします。

【払い戻し期間】
■ベルーナドームチケットセンター
7月1日(金)~18日(月・祝)まで 営業時間はこちら
■ライオンズストア各店
7月6日(水)~18日(月・祝)まで 営業時間はこちら

Lポイント決済の場合

お手続きは不要です。決済時に減算したLポイントをお戻しいたします。

【注意事項】

  • 10日程度かかります。

セブンチケット(セブン-イレブン)で購入した場合

チケットをお買い求めいただいた店舗にて払戻しをいたします。
【払い戻し受付期間】
7月2日()10:00~7月18日(月・祝)23:59

お問合せ: http://7ticket.jp/go/i000007

ライオンズチケット(Web)、ベルーナドームチケットセンター、ライオンズストア、セブンチケット以外のプレイガイド・コンビニ店舗で購入した場合

各購入先で払い戻し方法をご確認ください。

各種招待券・引換券(クーポン)でお引き換えされた場合

お引き換え方法により、お手続きが異なります。
<対象の招待券>
2021年ファンクラブ内野指定席引換券(2020年ファンクラブの代替特典)、チケット購入キャンペーン招待券、株主さまご優待内野指定席引換券、こんにゃくパーク観戦チケット引換券、久邇カントリークラブ引換券、プリンスバケーションクラブ引換券

<注意事項>
新聞各社ご招待券は無効となります。あらかじめご了承ください。

ライオンズチケット(Web)で引き換えた場合

7月3日()10:00以降、ライオンズチケット(Web)で、再度お引き換えいただくことが可能です。ご利用の引換券でお引き換え可能な試合・席種で座席を選択後、購入手続き画面で、対象のクーポンの「使用する」を選択の上、ご利用をお願いいたします。

  • 引換券によっては、対象の試合、席種が終了してる場合がございます。その場合はご利用いただけません。
  • セブン-イレブンで発券された場合、発券手数料は返金の対象にはなりません。
  • 購入手続きをされた方の会員番号でライオンズチケット(Web)にログインの上、お引き換えをお願いいたします。
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ベルーナドームチケットセンター、ライオンズストア各店舗で引き換えた場合

7月4日(月)以降、お手元のお引き換え済み観戦チケットを引換券として、別の試合(対象試合に限ります)でご利用いただけます。次回お引き換えの際、お手元の観戦チケットをベルーナドームチケットセンター、ライオンズストアの窓口スタッフへご提示ください。なお、お引き換えの際、お引き換え時に利用された会員証のご提示が必要となります。

  • 追加料金をお支払いいただき、オプションを購入された場合、対象店舗の払い戻し期間内にお手続きをお願いいたします。なお、払い戻しのお手続きと同時に、別の試合へのお引き換えを希望しない場合、窓口スタッフへご相談ください。

「ライオンズ公式 チケットリセールby チケ流」で購入した場合

こちらの注意事項をご確認ください。 詳細はこちら

フレンドリーシティ限定ご招待にご当選された招待券

招待券は無効となります。振替えでのご招待はいたしません。ご理解くださいますようお願い申し上げます。

チケット購入で付与したLポイントについて

チケット購入で加算されたLポイントは削除いたします。ポイント数によっては、ステージが下がる場合もございます。

シーズンシートチケットについて

シーズンシートチケット・レッドパーキング無料駐車券

7月1日(金)のシーズンシートチケット(バラエティーシートを含みます)、レッドパーキング無料駐車券は無効となり、払い戻しはございません。

シーズンシートチケットを「ライオンズ公式 チケットリセールby チケ流」で売買されたお客さま

こちらをご確認ください。 詳細はこちら
「ファーム公式戦/イ・ウ交流戦」と掲載されていますが、一軍公式戦も同様の扱いとなります。

シーズンシートオーナーさま

以下の商品をご契約のお客さま
アメリカン・エキスプレス プレミアムエキサイト® シート
アメリカン・エキスプレス プレミアム® シートS
アメリカン・エキスプレス プレミアム® シートA
ネット裏テーブル4

振替試合をベルーナドームで開催する場合は、予備券(※)をご使用いただきご観戦になれます。
上記の場合、レッドパーキング無料駐車券についても、予備券をご使用いただけます。

  • 予備券はすでにお届けしているチケット冊子の巻末にあります。
  • 予備券のご使用方法など詳細は、振替試合の開催日が確定しましたら別途ご案内いたします。

以下の商品をご契約のお客さま
バラエティーシート

振替試合をベルーナドームで開催する場合のご観戦方法、レッドパーキングのご利用方法は、後日ご案内させていただきます。

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