このたび、ファームの本拠地であるCAR3219（カーミニーク）フィールド入口階段下に設置している3台の自動販売機のうち1台において、賞味期限の切れた商品を販売した事実が判明いたしました。
お買い求めいただきましたお客さまをはじめ関係の皆さまには、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
当社といたしましては、今般の事態を厳粛にかつ重く受け止め、今後、再発防止に向けて全力で取り組んでまいります。
また、本件につきましては判明後、管轄の保健所へ報告しております。
詳細は、下記のとおりです。

2022年4月23日(土)、当該自動販売機にて上記商品を購入されたお客さまからのご指摘により判明いたしました。

自動販売機を管理するメーカーの補充員が、上記商品の賞味期限の登録を怠り、また、チェック体制にも不備があったため。

• (1)今後、上記商品を含む自動販売機で扱っているすべての飲料の賞味期限を適切に登録することを徹底いたします。
• (2)賞味期限が残り2か月を切った商品の販売は行わないことといたします。
• (3)シーズンイン(3月)とシーズンオフ(11月)には、自動販売機に残っている飲料すべてを撤去いたします。
• (4)メーカーの補充員に再発防止策を徹底させるため、上記(1)から(3)を補充員が見えるように自動販売機内に添付し、注意喚起を促します。
• (5)賞味期限の登録データと賞味期限が近づいているかの確認を、ダブルチェックする体制を構築します。

• (1)判明後、当該自動販売機の稼働を停止し、全ての商品の賞味期限をチェックいたしました。当該自動販売機の賞味期限に問題ないことが確認できたため、販売を再開しております。
• (2)ベルーナドームエリア内で自動販売機を設置しているすべてのメーカーに本件を共有し、各メーカーの賞味期限点検マニュアルを速やかに確認いたしました。
• (3)管轄の保健所に報告いたしました。
• (4)オフィシャルサイトおよび当該自動販売機に「お詫びとお知らせ」を掲出いたしました。なお、現在までのところ、健康被害のお申し出はございません。
• (5)当該商品をお買い求めいただきましたお客さまには、購入時の状況などをお伺いしたうえで代金を返金させていただきます。

埼玉西武ライオンズインフォメーションセンター TEL：0570-01-1950
受付時間：10:00～18:00(土日祝 休み)

• ※当球団が主催する試合開催日においては、10:00～20:00の間も受付をいたします。