2020/12/18 (金)
その他

「ももクロ・ライオンZ EXPO 2020」ご来場特典のノベルティに関するお詫びとお知らせ

このたび、12月17日(木)に「ももクロ・ライオンZ EXPO 2020」開催会場の受付で配布いたしましたノベルティの表記に誤りがあることが判明いたしました。
ご来場いただきましたお客さまには、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
当該ノベルティをお受け取りになりましたお客さまには、正規ノベルティと交換をさせていただきます。詳細は以下のとおりです。

概 要

対象ノベルティ 12月17日(木)にご来場の特典として配布いたしました過去のコンサートのレプリカバックステージパス
配布日 12月17日(木)
配布場所 「ももクロ・ライオンZ EXPO 2020」開催会場の受付
判明経緯 12月17日(木)にご来場いただきましたお客さまからのご指摘により判明いたしました。
内容 ノベルティには、本来「2015年7月31日、8月1日エコパスタジアム」と表記すべきでしたが、誤って「2014年7月26日、27日日産スタジアム」と表記したノベルティを配布いたしました。
配布枚数 295枚

原 因

ノベルティの裏面に印刷されているロゴとその下に表記されている日付・会場名とが一致しているかの確認を怠ったため。

対 応

  • 球団公式サイト、ももクロ・ライオンZ公式サイトにて「お詫びとお知らせ」を行っております。
  • 当該ノベルティをお受け取りになりましたお客さまには、正規のノベルティと交換をさせていただきます。大変お手数ですが、以下の宛先までお送りください。現物を確認させていただいた後、ご負担いただきました切手代と共に正規のノベルティをお送りさせていただきます。

受付期間 2020年12月22日(火) ~ 2021年1月31日()
郵送先 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2-6-10 4F
H.I.P.「ももクロライオンZ レプリカパス交換対応係」宛

なお、再び会場にご来場いただく際にもメットライフドーム獅子ビル前受付にて交換対応をさせていただきます。(2020年12月22日~1月3日の対応となります。)

再発防止策

ノベルティを製作する過程におけるチェック機能を強化し、再発防止に努めてまいります。

【本件に関するお問合せ先】
ライオンズ インフォメーションセンター
TEL 0570-01-1950
営業時間 10:00~18:00
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