2020/12/17(木)グッズ

「ももクロ・ライオンZ EXPO 2020」オフィシャルグッズの販売に関するお詫びとお知らせ

12月16日(水)に「ももクロ・ライオンZ EXPO 2020」開催会場にて、誤ったデザインの商品を販売したことが判明いたしました。
お買い求めいただきましたお客さまには、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
当該商品をご購入いただきましたお客さまには、商品の回収ならびに正規商品と交換をさせていただきます。詳細は以下のとおりです。

概 要

対象商品
①「お守り(玉井詩織)」700円(税込)
②「お守り(佐々木彩夏)」700円(税込)
販売日
12月16日(水)
販売場所
ライオンズ チームストア 獅子ビル
判明経緯
12月16日(水)、17:30頃、販売スタッフが商品棚のチェックをしていたところ、誤ったデザインの商品が陳列していることに気がつき判明いたしました。
発生内容
①「お守り(玉井詩織)」と②「お守り(佐々木彩夏)」の裏面のシルエットデザインが、「お守り(百田夏菜子)」(価格700円/税込)の裏面シルエットとなっている商品を販売いたしました。
販売個数
①「お守り(玉井詩織)」14個
②「お守り(佐々木彩夏)」18個

原 因

表面に記載しているももクロメンバーの名前と、裏面のシルエットデザインが一致していることの確認が漏れていたため。

対 応

・球団公式サイトなどにてお詫びとお知らせを行っております。
・当該商品をお買い求めいただきましたお客さまには正規商品と交換させていただきます。以下の宛先に着払いでお送りください。現物を確認した後、正規商品をお送りいたします。

受付期間
2020年12月17日(木)~2021年3月31日(水)
郵送先
〒171-0022 東京都豊島区南池袋2丁目9番地3号 サン・ビルディング5F
株式会社プロスパ宛
お問合せ先
03-3971-7825(代表) 平日10:00~17:00

・判明後、当該商品の販売を中止しておりますが、正規品入荷まで商品購入を希望されるお客さまに対しては、獅子ビルグッズ売場にて先払い注文を受け、入荷後にメーカーより直送の対応をいたします。

再発防止策

商品を製作する過程におけるチェック機能を強化し、再発防止に努めてまいります。

本件に関するお問合せ先

ライオンズ インフォメーションセンター
TEL 0570-01-1950
営業時間 10:00~18:00

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