注意事項

ベルーナドームエリアでの落とし物、お忘れ物お問合せ(LINE)

LINEお問合せチャット

ベルーナドームエリアでのお忘れ物はLINEで探せます
findchatのLINEのID
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対応時間(土日祝含む)：9:00～21:00

  • ※21:00以降の新規お問合せは、翌日9:00以降に順次回答します。
    受付状況やお問い合わせ状況によっては、回答が翌日以降となる場合がございます。

LINEでお忘れ物を探す

How to use

find chatの使い方

STEP01

QRコードを読みとり、LINEにて
「ベルーナドーム-find」を
友だち追加します

STEP02

「トーク」をタップします
落とし物情報を入力

STEP03

トーク画面から、お問合せバナー
またはリンクをタップします

STEP04

お忘れ物について
情報を入力します

STEP05

入力頂いた情報を元に
LINEでやりとりしながら
サポートセンターがお探しします

STEP06

見つかった際は
お忘れ物IDが発行され、
お忘れ物の保管場所をご案内します

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find chatについて

find chatは株式会社findのサービスです。
株式会社findは、AIを中心とした最先端の技術を駆使し、
落とし物に携わる様々な関係者の課題を解決する『落とし物クラウドfind』を開発・提供します。

findについてはこちら

受け渡し窓口(駅前インフォメーション)

駅前インフォメーション 場所

  • 駅前インフォメーション 外観
  • 駅前インフォメーション 窓口
  • マップ
  • ・西武球場前駅の改札を出てすぐの左側の建物です。 窓口は、ベルーナドーム方面になります。
  • ・お渡し可能な時間帯に訪問して、find chatでご案内しましたお忘れ物IDを担当者へお伝えください。

駅前インフォメーション開設時間・休業日のご案内

開設時間(お渡し可能な時間)

  • デーゲーム開催日10:00～16:00
  • ナイター開催日13:00～21:00
  • コンサート開催日13:00～21:00
  • 非開催日10:00～16:00
  • ※非開催日以外の開設時間はイベントにより変更となる場合があります。
  • ※開設時間帯で担当者不在の場合は、掲示されている指示に従ってください。

休業日のご案内

現在、ございません。

  • ※休業日は変更となる場合がございます。(3/2現在)