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2016/08/05 (金)
その他

賞味期限切れ商品(原材料を含む)の販売に関するお詫びとお知らせ

このたび、西武プリンスドーム内の売店において、賞味期限が切れた商品、及び賞味期限の切れた原材料を使用した商品をお客さまに販売していた事実が判明いたしました。
ご購入いただきましたお客さまをはじめ関係の皆さまには、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
当社といたしましては、今般の事態を厳粛にかつ重く受け止め、今後、再発防止に向けて全力で取り組んでまいります。

なお、本件判明後、速やかに対象商品の販売を中止し、管轄の保健所へ報告しております。
詳細は、下記のとおりです。

1. ご提供場所、該当商品、提供期間など

(1)場所:富貴包子楼(ふうきぱおずろう)1塁側指定席エリア

対象商品 「マンゴープリン」
賞味期限 2016年7月13日(水)
販売期間 2016年7月14日(木)~8月3日(水)
販売数 6個
販売価格 310円(税込)

(2)場所:富貴包子楼(ふうきぱおずろう)1塁側指定席エリア

対象商品 「Qooすっきりオレンジ」
賞味期限 2016年4月8日(金)
販売期間 2016年4月9日()~8月3日(水)
販売数 155杯(最大見込)
販売価格 300円(税込)

(3)場所:UCCコーヒー 3塁側自由席エリア

対象原材料 牛乳
対象商品 アイスカフェオレ(レギュラー・ラージ)、カフェオレ(レギュラー・ラージ)、氷コーヒー
賞味期限 2016年7月28日(木)
提供期間 2016年7月29日(金)~8月3日(水)
販売数 22杯
販売価格 400円~450円(税込)

(4)場所:ニューフジショップ 3塁側自由席エリア

対象原材料 ウスターソース
対象商品 スタジアムカレー
賞味期限 2016年7月29日(金)
提供期間 2016年7月30日()~8月3日(水)
販売数 29杯
販売価格 750円(税込)

(5)場所:ケンタッキーフライドチキン 3塁側自由席エリア

対象提供品 ミルク(ポーション)
対象商品 アイスティー、アイスティー(セットドリンク)
賞味期限 2016年7月1日(金)
提供期間 2016年7月2日()~8月3日(水)
提供数 41個(最大見込)
販売価格 300円、150円
  • ※対象はミルクご利用のお客さま

(6)場所:築地 銀だこ 1塁側自由席エリア

対象提供品 マヨネーズ(小袋)
対象商品 たこ焼(全種)
賞味期限 2016年7月23日(
提供期間 2016年7月24日()~8月3日(水)
提供数 271個(最大見込)
販売価格 520円~650円
  • ※対象はマヨネーズ(小袋)を持ち帰られてご利用のお客さま

2. 判明した経緯

上記1.(1)の「マンゴープリン」を購入されたお客さまのご指摘により判明しました。その後、全店舗の総点検を実施したところ、5店舗にて賞味期限切れが判明いたしました。

3. 原因

賞味期限管理の不徹底

4. 対応

(1)判明後、速やかに対象商品の販売を中止いたしました。また、全店舗の総点検を実施いたしました。
(2)管轄保健所へ報告いたしました。
(3)ホームページおよび店頭において「お詫びとお知らせ」を掲出いたしました
(4)ご連絡をいただいたお客さまには、購入時の状況をお伺いしたうえで代金を返金させていただきます。

5. 再発防止策

(1)開店前の自主点検を徹底する。
(2)自主点検にとどまらず第三者によるチェック体制を徹底する。

6. 本件に関するお客さまからのお問合せ

連絡先

ライオンズ インフォメーションセンター

電話番号 0570-01-1950
受付時間

10:00~18:00(平日)

  • ※西武ライオンズが主催する試合日においては、デーゲームは10:00~18:00、ナイトゲームは10:00~20:00でも受付いたします。

8月6日()・7日()のみ、以下にて受付いたします。

電話番号 03-5697-3265
受付時間 10:00~18:00
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